近日,中国头部陌生人约会软件 —— 陌陌和探探的母公司挚文集团发布 2024 年财报,数据令人咋舌,业绩严重下滑,用户数量锐减,曾经风光无限的约会软件龙头,如今似乎陷入了泥沼。
业绩 “跌跌不休”,问题出在哪?
挚文集团 2024 年的财务报表,一片惨淡。总营收 105.63 亿元,相较于 2023 年大幅下滑 12%;净利润更是 “腰斩”,从 2023 年的 19.576 亿元降至 10.396 亿元。近两年来,作为集团核心业务的直播板块,也遭遇重创,2024 年收入下滑 16.1%,仅为 50.93 亿元。用户消费意愿也大不如前,2024 年,两大平台上的虚拟礼物消费和订阅费等收入,比 2023 年降低了 7.4%。
更令人担忧的是,集团总营收已持续五年负增长。通常,出现这样的财报数据,要么是公司经营遭遇重大危机,要么是所处行业正被时代淘汰。可陌陌和探探作为国内陌生人约会领域的头部平台,为何也会陷入这般困境?
用户大量流失,两大平台遇冷
用户数量的锐减,是陌陌和探探业绩下滑的关键因素。曾经,探探凭借真实定位和快速配对功能,拥有极高的用户粘性。然而,2024 年,探探用户数从 2023 年的 1370 万骤降至 1080 万,减少近 300 万。用户数量不断减少,业绩增长自然无从谈起。不仅如此,探探付费用户从 2020 年的 380 万,一路下滑至 2024 年的 90 万,付费用户大量流失,利润也随之大幅缩水。
探探如此,陌陌的情况同样不容乐观。2021 年,陌陌付费用户达 930 万,到 2024 年一季度,仅剩 570 万,仅 2024 年一年,就流失付费用户 170 万。两大平台大力扶持的直播业务,也因付费和打赏用户的流失而举步维艰,不少主播纷纷出逃至其他平台。即便平台一再下调抽成比例,也难以实现主播和平台的盈利。
转型艰难,四面楚歌
事实上,挚文集团并非没有察觉业绩下滑的危机,早已布局第二增长曲线,如推出海外社交平台 Soulchill,押宝元宇宙和音乐社交平台 “对对” 等。但遗憾的是,这些业务不仅未能扭转局势,反而成为烧钱的 “无底洞”。
对于挚文集团而言,陌陌和探探如今四面受敌。社交短视频的兴起,正不断挤压陌生社交软件的生存空间。而且,陌陌和探探给用户的体验愈发糟糕,不少用户吐槽平台上充斥着大量付费聊天的 “托儿”,严重影响使用感受。
此外,陌陌和探探多年来缺乏重大改版和创新。以探探为例,其核心的左右滑动匹配功能,已经 8 年未曾更新。在功能使用上,也较为死板,未能与当下热门的短视频等平台打通外链,难以适应时代发展和用户需求。相比之下,一些新生代约会软件不断在功能上推陈出新,还有部分软件精准定位小众人群,成功吸引了特定用户群体。
老用户不断流失,新用户市场又被新兴平台蚕食,陌陌和探探似乎已逐渐跟不上时代的步伐。未来,它们还将面临人工智能、算法、短视频社交等领域更为严峻的挑战。在这场激烈的竞争中,陌陌和探探能否突出重围,实现逆袭?还是会逐渐被市场遗忘?让我们拭目以待。你觉得陌陌和探探还有翻身的机会吗?